SERWIS
Serwis techniczny w budynku świadczy firma Apleona FMS, która odpowiada m.in. za naprawianie usterek w budynku czy wyjaśnianie pytań dotyczących kwestii technicznych na terenie najmowanego lokalu.
Nie lada rada
Potrzebujesz pomocy w wykonaniu drobnych prac serwisowych? Nie ma problemu! Serwis techniczny świadczy odpłatnie usługi „złotej rączki” na terenie budynku.
Zgłaszanie usterek
Zauważyłeś usterkę? Bez paniki. Wystarczy, że zgłosisz jej pojawienie się przez Singu, a my już zajmiemy się resztą.
ZGŁASZANIE USTERKI KROK PO KROKU
Zaloguj się na stronie globalworth.singufm.com.
Wybierz „Zgłoszenie”, a następnie „Nowe zgłoszenie”.
Następnie wypełnij poniższe pola:
a) W pozycji „Firma” wpisz nazwę firmy,
b) W pozycji „Budynek” wskaż, w którym budynku pojawiła się usterka,
c) W pozycji „Typ zgłoszenia” wybierz „Usterka”,
d) Następnie wskaż priorytet zgłoszenia oraz jego kategorię,
e) W pozycji „Temat” wpisz temat zgłoszenia,
f) W pozycji „Opis zgłoszenia” dokładnie opisz usterkę, podając jak najwięcej szczegółów,
g) W pozycji „Dodaj załącznik” możesz wstawić zdjęcie usterki lub protokół.
Aby wysłać zgłoszenie, kliknij przycisk „Dodaj zgłoszenie”.
W przypadku wystąpienia zdarzeń poważnych i pilnych skorzystaj z usługi Hotline w godzinach od 8:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku, czyli skontaktuj się bezpośrednio z ochroną bądź zarządcą budynku.
Jeśli usterka pojawi się po godzinie 17:00 oraz w sobotę, niedzielę lub święto, powinieneś dzwonić pod numer telefonu, który został Ci przekazany przy protokolarnym przekazaniu lokalu.
Skontaktuj się z nami
Chcesz wiedzieć więcej bądź potrzebujesz pomocy? Zapraszamy do kontaktu z osobami, które zajmują się sprawami omawianymi w tej sekcji.
